1. #1
    MVC Lid

    Reacties
    82
    16-03-2015

    INBOUND KLANTENSERVICE (Tanger -Tetouan / Werken vanuit huis)

    INBOUND KLANTENSERVICE (Tanger -Tetouan / Of vanuit huis)


    Ter uitbreiding van de klantenservice van onze opdrachtgever, zijn wij opzoek naar extra collega`s die de mogelijkheid hebben om vanuit kantoor of huis te kunnen werken.

    Het betreft hier een Inbound project waarin jouw missie bestaat uit het op een professionele en klantvriendelijke wijze, beantwoorden van vragen, nemen van bestellingen, verzetten van leveringen en behandelen van klachten.
    De klantenservice bestaat hier zowel uit inkomende telefoongesprekken, als inkomende E-mail berichten.

    Het betreft hier dus geen harde Sales. Uiteraard kent elke job zijn doelstelling, en deze zijn in dit geval ruim te behalen.
    Wij zoeken collega`s die zelfstandig en gemotiveerd kunnen werken, die streven naar goede resultaten en excellente kwaliteiten. Je bent een enthousiast en gedreven persoon met uitstekende communicatieve en schrijfvaardigheden, een dosis aan motivatie, klantvriendelijkheid en punctualiteit zijn een vereiste.


    FUNCTIEPROFIEL:
    Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten. Je helpt de klant door algemene klantvragen te beantwoorden over hun bestellingen waarbij klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel staat. Verder is het jouw verantwoordelijkheid om vertrouwen op te bouwen bij nieuwe klanten en met bestaande klanten. De organisatie zoekt medewerkers die meedenken en mee willen groeien. Als klantenservicemedewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf.


    FUNCTIE-EISEN:
    - Je hebt een opleiding op minimaal MBO niveau.
    - Minimaal 1 jaar ervaring in de Klantenservice of een callcenter- omgeving.
    - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
    - Ervaring in het behandelen van E-mail op een professioneel niveau.
    - Je hebt een prettige telefoonstem, enthousiast en jong van geest.
    - Je bent gedreven, prestatiegericht en acht kwaliteit hoog in het vaandel.
    - Je bent commercieel en resultaatgericht.
    - Je hebt een flexibele instelling.
    - De mogelijkheid om vanuit huis rustig te kunnen werken.
    - Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
    - Dagelijks beschikbaar van 09:00 tot 17:00.
    - Beschikbaar om ook op de zaterdag ingepland te worden tussen 09:00 en 17:00.


    ONS AANBOD:
    De salaris in overleg te bespreken en is afhankelijk van ervaring, maar je kunt er op rekenen dat je een volwaardig inkomen kunt opbouwen.


    REAGEREN OP DE VACATURE “INBOUND KLANTENSERVICE”?
    Mail je motivatie met CV naar recruitment@dpservices.eu


    Met vriendelijke groeten,

    DP Services
    www.dpservices.eu
    00212-664393566

  2. #2
    Verbannen

    Reacties
    216
    16-04-2016

    Tazz zoveel van iemand eisen maar ik lees geen aanbod hoe bedoel je salaris in overleg wat is dat voor kwakzalver mensen gaan cv opsturen zonder te weten wat ze verdienen wat is dat voor oplichterij

    De gene die tog in call centers willen gaan werken kunnen beter in die van rabat werken

    Minimaal 10.000 dirham en je krijgt gratis ziekte verzekering en tandarts

  3. #3
    MVC Lid

    Reacties
    82
    16-03-2015

    Tozzz <= Wuaaw

    Het is ook 10.000 dh voor mensen met aantoonbare ervaring. En dan ook nog eens vanuit huis ;-)

  4. #4
    Verbannen

    Reacties
    216
    16-04-2016

    1. Waar zijn de gratis ziekte verzekering en tandarts

    2. Waar zijn de vaste contracten wat bij de ander call centers ook het geval is

    3. Waarom zet je niet op het begin alles gewoon duidelijk bij waarom moet dit achteraf ?

    4. Is dit een erkend bedrijf in marokko ?

    Er zitten veel vraag tekens en juist als dit vanuit het huis moet gebeuren er is weinig controlen op dit soor bedrijven vanuit de marokkaanse regering

  5. #5
    MVC Lid

    Reacties
    82
    16-03-2015

    Wij prefereren eerst een Cv te ontvangen om een beeld te verkrijgen over de kandidaat en zijn / haar profiel, en daar vervolgens een selectie van uit te kunnen maken.
    Elhamdullilah ontvangen wij voldoende reacties van kandidaten die aan de gevraagde profiel voldoen. Hen wordt vervolgens in een kennismakingsgesprek de arbeidsvoorwaarde uitgelegd.

    Ik hoop het voor jou OK is dat wij onze recruimtent-procedure op deze manier houden ;-)

  6. #6
    Verbannen

    Reacties
    216
    16-04-2016

    Als er genoeg mensen waren die hebben gereageerd zou je niet een topic open maken op marokko.nl

    Een werknemer wilt zekerheid en helemaal wanneer dit thuis gebeurd waarom zou een bedrijf dit vanuit het huis doen tenzij ze wat te verbergen hebben of de regering proberen te ontwijken

  7. #7
    MVC Lid

    Reacties
    82
    16-03-2015

    Vindt je het goed als ik niet meer reageer. Heb betere zaken te doen ;-)
    Groetjes,

  8. #8
    Spread love!

    Reacties
    1.131
    18-01-2018

    Het is het salaris geen de salaris. Kleine aanpassing topic starter. Succes bij het vinden van een aansluitende werknemer