Bekijk volle/desktop versie : mijn rechten


13-01-2011, 20:58
Ik heb vorig jaar september een laptop aangeschaft bij BCC. Sinds ik de laptop heb ik er alleen problemen mee. Enkele maanden terug heb ik hem voor de 4de keer laten maken en toen hebben ze een totaal nieuwe moederbord er in gezet. Maar nu doet ie het weer raar. Hij valt elke keer uit. Nu wil ik hem weer laten maken dus voor de 5de keer. Maar het is elke keer voor iets anders. Maar mijn vraag is toch welke rechten heb ik. Want dit gaat gewoon te ver. Heb echt spijt van de aanschaf. Wie o wie kan mij meer vertellen.
13-01-2011, 21:27



Citaat door aitsaid_meisje:
Ik heb vorig jaar september een laptop aangeschaft bij BCC. Sinds ik de laptop heb ik er alleen problemen mee. Enkele maanden terug heb ik hem voor de 4de keer laten maken en toen hebben ze een totaal nieuwe moederbord er in gezet. Maar nu doet ie het weer raar. Hij valt elke keer uit. Nu wil ik hem weer laten maken dus voor de 5de keer. Maar het is elke keer voor iets anders. Maar mijn vraag is toch welke rechten heb ik. Want dit gaat gewoon te ver. Heb echt spijt van de aanschaf. Wie o wie kan mij meer vertellen.


Eigenlijk is het gangbaar dat je bij de 3e keer repareren een nieuwe verglijkbaar product kan krijgen. Je hebt immers geld betaald voor een deugdelijk product, aangezien jouw laptop dat duidelijk niet is kun je zeker nu wel om een vervangende laptop vragen. Laat je niet door de winkel afschepen dat je het maar met de fabrikant moet regelen, wat dat moeten hun voor jou regelen.
13-01-2011, 21:34

Citaat door Opzoek-meid:
Eigenlijk is het gangbaar dat je bij de 3e keer repareren een nieuwe verglijkbaar product kan krijgen. Je hebt immers geld betaald voor een deugdelijk product, aangezien jouw laptop dat duidelijk niet is kun je zeker nu wel om een vervangende laptop vragen. Laat je niet door de winkel afschepen dat je het maar met de fabrikant moet regelen, wat dat moeten hun voor jou regelen.



Ja dat weet ik dat je normaal pas bij de 3de keer repareren pas recht zou hebben op een nieuwe laptop. En sowieso ga ik alles via de winkel doen want ben nu echt pissig. Heb jij toevallig niks waar in staat dat ik recht heb op een deugdelijk product. Want dan kan ik die meenemen naar de winkel en dat laten zien.
13-01-2011, 21:54

Citaat door aitsaid_meisje:
Ja dat weet ik dat je normaal pas bij de 3de keer repareren pas recht zou hebben op een nieuwe laptop. En sowieso ga ik alles via de winkel doen want ben nu echt pissig. Heb jij toevallig niks waar in staat dat ik recht heb op een deugdelijk product. Want dan kan ik die meenemen naar de winkel en dat laten zien.


http://www.wetboek-online.nl/wet/Burgerlijk%20Wetboek%20Boek%207.html
Heb het even voor je opgezocht, in bovenstaande link moet je bij artikel 21, 22 en 23 zijn.
13-01-2011, 22:20



Citaat door Opzoek-meid:
http://www.wetboek-online.nl/wet/Burgerlijk%20Wetboek%20Boek%207.html
Heb het even voor je opgezocht, in bovenstaande link moet je bij artikel 21, 22 en 23 zijn.



Dank je wel schat echt.