Motherfuckers. Allemaal praatjes, maar zodra het derop aankomt is hun service het slechtste van het slechte. Je betaalt het hele jaar door en wat krijg je er voor terug? GEEEEEEEEEN MOER!
Wij hadden autopech in Spanje, vlakbij Madrid. Het was rond 2 uur. We gingen even rusten, tanken en eten bij een rustige pompstation. Startte de auto niet meer. Maar goed, geen nood.. wij bellen naar NL, om voor ons die dingen te regelen. We hadden de hele mikmak verzekering, dat je een hotel krijgt, een tijdelijke auto en dat soort crap. Mohim, wij wachten, wachten, wachten en nog eens wachten. Het was inmiddels al 5 uur.. en Wij weer bellen en kregen we de boodschap dat we geduld moesten hebben ( Ik kon het ff niet meer aan en schold die kutstudent die haar centjes bijverdiende in de vakantie helemaal uit. ) Na goed, wij weer wachten, wachten.. Weer niemand. Dus ik belde om 7 uur, zeiden ze dat de sleepwagen + taxi zouden komen. Mohim, het werd steeds later en later.. en ze waren er nog steeds niet. Had ik ze nog 1 keer om 12 uur middernacht gebeld. Ze zeiden voor de 983498494943983 keer dat de taxi en de sleepwagen eraan kwamen. Me zusje was toen 6 jaar en me andere zusje was 10 en ze vonden het eng. We zaten immers bij een verlaten pompstation. Die gast ging zelf dicht en wij zaten daar nog. HELEMAAL ALLEEN! Mohim, kreeg een wijf aan de lijn en had haar weer duidelijk gemaakt dat ze nu echt moesten komen. Ik werd schijtziek en kon ze echt vermoorden op dat moment. Ze zei tegen me dat de taxi eraan kwam, voor de zoveelste keer. Paar minuten later, toen ik aan de lijn was.. kwam die sleepwagen aankakken. Werd tijd zei ik het Spaans tegen hem, klote Spanjaard. Hij zei, ja kreeg het net te horen blablablabla.
We hadden alleen nog een koffer, met onze kleren voor in het hotel en onze tas met paspoort, geld en die hele reutemeteute.
En daar stonden we, helemaal alleen daar. Taxi was er niet, helemaal niets. Me zusjes waren bang geworden en begonnen te huilen, me vader kon niets anders doen.. dan gek worden. Me moeder zat er ook heel bang bij. Er konden zo makkelijk dieven komen en ons beroven met alles wat ze hadden.
Uiteindelijk hadden we een taxi gebeld, ( er reed een politiewagen naar die pompstation ) en zo hadden ze voor ons een taxi gebeld en had die taxi ons naar het hotel gebracht.
Auto kregen we 3 dagen pas terug en toen ik terug kwam in Nederland was ik naar hoofdkantoor van ze geweest. Had daar een hele mooie rwina actie gezet en hadden ze de politie gebeld. Ik had me situatie uitgelegd en politie zei dat ik het gewoon via de rechter moest uitvechten.
Nou, had een proces verbaal tegen ze ingediend waar ik schadevergoeding bij zou krijgen en ik wacht nog steeds tot de dag van vandaag. Terwijl dit al 2 jaar terug was gebeurd.
Mijn conclusie wat betreft ANWB:
Ze naaien de boel en ze mogen van mij de tering krijgen, stelletje oplichters.