Citaat door noenoe20:Je kan bij rotterdam-blaak heet burgerhout babysuperstore een kijkje nemen, ze hebben echt van alles...en erg veel keuze.
Hier heb je hun website http://www.babysuperstore.nl/ veel succes.
Niet doen!
De service in deze winkel is echt slecht. Wij hebben daar zelf een babykamer gehaald en het was echt een ramp. De kamer was beschadigd en we moesten een klachtenformulier invullen via de e-mail. Want telefonisch willen ze je niet te woord staan en zijn ze echt onbeschoft. Bij deze winkel moet je zelf de beschadigde onderdelen omruilen als ze niet goed zijn. Het gebeurt natuurlijk overal dat een babykamer beschadigd kan zijn omdat de meesten allemaal uit China komen maar de manier waarop Burgerhout omgaat met de klachten is ronduit onbeschoft. De service medewerker dhr. de Korte nam onze klacht niet serieus en vertelde ons dat hij zoiets nog nooit heeft meegemaakt. Onzin natuurlijk. Uiteindelijk na veel gezeur is er een monteur bij ons langsgekomen en die zag dat de kamer niet in orde was. Op veel plekken zaten geen gaatjes voorgeboord en de lak was beschadigd aan de bovenkant.
Mijn vriendin heeft hetzelfde meegemaakt met een andere babykamer bij de babydump en ze hebben haar netjes een complete nieuwe kamer bezorgd. Dat is pas service.
Dus als je verstandig bent kun je beter naar een andere babyzaak gaan zoals gardo, babydump of babypark. Daar staan ze je tenminste wel netjes telefonisch te woord.
Er zijn meer mensen met dezelfde ervaring als ik. Kijk maar op de site van de consumentenbond:
http://www.consumentenbond.nl/forum/printthread.php?t=1369
En de site van tros radar:
http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=14&t=31686&view=previous
Nou jullie zijn gewaarschuwd!!
En denk niet , oh dat overkomt mijn niet, dat dacht ik ook...