Je kan het terugbrengen in de winkel dus dat scheelt weer
Een koop is pas gesloten op het moment dat jij het artikel hebt gezien en goedgekeurd!
Na ontvangst van het artikel heb je 14 dagen lang herroepingsrecht. Je kunt het artikel ruilen voor een andere kleur of het simpelweg retourneren, omdat je niet tevreden bent met wat je hebt besteld. Natuurlijk krijg je je geld in dat geval binnen 30 dagen terug.
De enige voorwaarde is dat het artikel ongebruikt en onbeschadigd is, omdat we het dan niet meer aan een andere klant kunnen verkopen.
Als je het artikel ruilt voor hetzelfde artikel in een andere kleur of maat, hoef je voor de levering daarvan geen verzendkosten te betalen.
Wil je het artikel ruilen of retourneren, dan kun je het aan ons terugsturen of terugbrengen in een van onze winkels. Bij retour in de winkel worden geen verzendkosten vergoed.
De retourbon moet altijd worden bijgevoegd; als je de artikelen terugstuurt gebruik dan altijd het voorgedrukte adreslabel. Alleen de retourkosten à € 1,00 worden je in rekening gebracht, ongeacht de grootte en het gewicht van het pakket. Deze kosten worden achteraf verrekend.
Zou je een bestelling willen retourneren, kun je dit natuurlijk ook doen via het afleverpunt waar je je bestelling hebt opgehaald.
De verzendkosten zijn gelijk, ongeacht het aantal artikelen dat je hebt gekocht. Als je een deel van je bestelling terugstuurt, worden de verzendkosten dan ook niet vergoed.
Een verkeerd geleverd artikel of een artikel met een fout moet je aan ons terugsturen. Gebruik het voorgedrukte adreslabel en sluit de retourbon bij. Wij betalen in dat geval de retourkosten.
Retouradres:
H&M
Retourservice
Antwoordnummer 15000
8000 VJ Zwolle
Meer informatie en aanwijzingen staan op de retourbon die bij je bestelling zit.