Internet Explorer en Firefox sluiten zichzelf af

[X-hafje]

Hallo allemaal

ik heb niet zo veel verstand van computers;

ik heb een laptop waarbij ik geen internetbrowser kan openen, zowel internet explorer als firefox niet

Toen ik dit merkte heb ik maar de nieuwe updates gedownload en IE 8, het werkt nog steeds niet. Ik kan ook niet in veilige modus opstarten/

Wie kan mij helpen????

[marocieboy]

hoi,

welke versie van Windows heb je? en hoe lang heb je dit probleem al?

[APPIE_MOCROO]

Doe is systeemherstel naar een datum voordat het probleem optrad, is het makkelijkst

[X-hafje]

Toen het me niet lukte om explorer te openen, heb ik m geupdated naar versie 8? Geen resultaat. Firefox openen lukte me toen ook niet, werd gelijk afgesloten en kreeg n rapport/melding.

Vandaag kwam ik op t idee om firefox via "software"te updaten. Dankzij firefox kan ik wel gewoon het net op.

Heren.... ik heb echt geen verstand van dit soort dingen

[APPIE_MOCROO]

Start>Alle programma's>Bureau Accesoires>Systeemwerkset> Systeemherstel

Dan terugzetten naar een andere datum

[marocieboy]

Toen het me niet lukte om explorer te openen, heb ik m geupdated naar versie 8? Geen resultaat. Firefox openen lukte me toen ook niet, werd gelijk afgesloten en kreeg n rapport/melding.

Vandaag kwam ik op t idee om firefox via "software"te updaten. Dankzij firefox kan ik wel gewoon het net op.

Heren.... ik heb echt geen verstand van dit soort dingen

Het linkt als een malware (kwaadaardige software) probleem..verwijder dit door te scannen met anivirus en antispyware. volg de link in mijn o.t voor de info. Scan met ad-aware free, spybot en MAMB.

Als het idd een malware probleem is dan heeft een systeemherstel geen zin..omdat de malware niet verwijderd is.

Check ook of je Windows alle updates heeft..daar kan het ook aan liggen.

succes